Ford Türkiye, müşteri odaklı yenilikçi hizmetlerine bir yenisini daha ekliyor. Yeni çözümü “Ford 365 Garanti” ile garantisi sona ermiş ve 10 yaş altındaki Ford marka binek araçlara periyodik bakımlarda bir yıllık ücretsiz garanti sunuyor.
Müşteri deneyiminde fark yaratmayı hedefleyen Ford Türkiye, “Ford 365 Garanti” hizmeti ile garantisi sona ermiş Ford marka binek araçları olası mekanik ve elektrik arızalarına karşı garanti altına alıyor. Bu hizmetten yararlanmak için araçların periyodik bakım için Ford yetkili servislerine gitmeleri gerekiyor. Kampanya kapsamında, garantisi dolmuş, 160.000 kilometrenin ve 10 yaşın altındaki binek araçlara uygun koşullar sağlandığında bir yıllık ücretsiz garanti fırsatı sunuluyor. Uzman kadro eşliğinde yapılan kapsamlı bakım, tamir ve onarım hizmetleri sayesinde araçların değeri de artıyor.
“Ford 365 Garanti” hizmeti, daha önce Ford yetkili servislerine gitmemiş araçlar için de geçerli olacak. Araçların düzenli bakıma devam etmesi durumunda garanti süresi uzatılabilecek ve arıza endişesi ortadan kalkacak. Ayrıca, 3 yaş ve üzeri araçlara bakım ve onarım hizmetlerinde %20 indirim sağlanacak.
Global ölçekli CCPT (Car Care Plan Turkey) iş birliği ile hayata geçirilen program, Haziran ayından itibaren Ford yetkili servislerinde kullanılabilir durumda. “Bağlantılı ürün ve hizmetlerle her zaman sıra dışı müşteri deneyimi sunma” vizyonuyla hareket eden Ford Türkiye, müşterilerine yaşam boyu değer yaratmaya odaklanan çözümler sunuyor.
Müşteri memnuniyeti ve sadakatini merkeze alan Ford Türkiye, satın almadan teslimata, kullanımdan servis ve bakıma kadar müşteri yolculuğunun tüm temas noktalarını ve kanallarını uçtan uca yönetiyor. “Ford 365 Garanti” hizmeti, Ford marka araç sahiplerinin gönül rahatlığıyla araçlarını kullanmalarına olanak tanıyor ve müşteri deneyimini yeni bir seviyeye taşıyor.
